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培育建设国际消费中心城市五周年广州交出亮眼答卷

  • 2026-07-30
  • 来源:广州市商务局
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  从北京路千年古道上的熙攘人潮,到珠江新城流光溢彩的顶级商圈;从老西关街巷里升腾的市井烟火,到琶洲展馆内汇聚的全球商机……在广州,传统与现代交织,本土与国际交融。2021年7月,国务院批复广州与京沪津渝一起,率先开启国际消费中心城市培育建设之路。经过五年努力,广州交出了一份成色十足的答卷。

  2025年全市社会消费品零售总额达1.1万亿元,同比增长5.5%,增速领跑全国首批培育建设城市。今年上半年,广州社会消费品零售总额5774.8亿元,同比增长2.9%,增速再度在五大国际消费中心城市位居榜首。广州成为全国第三个“消费+外贸”双万亿的城市,从“千年商都”到“双万亿之城”,一座兼具产业厚度、消费热度与国际气度的国际消费中心城市,正加速崛起。

  空间破局:从“单核驱动”到“多核共振”

  长久以来,广州商业活力高度集中于天河路、北京路等传统核心商圈。如今,摊开广州地图,商业热点已遍布全城。五年间,广州以系统规划重构商业版图,走出了一条“核心引领、多点支撑、全域联动”的升级之路。

  高端商业载体加快落地。顶层设计先行,广州出台商圈发展专项规划,为11个区量身定制商业建设重点,明确构建“5+2+4+22”重点商圈格局。如今,白鹅潭太古里首开区正式开业,华润万象城拔地而起,SKP与华尔道夫酒店成功签约。太古汇、K11、太古里、万象城、SKP五大国内顶尖高端商业IP齐聚广州,标志着广州高端商业供给实现质的突破,全市优质零售物业达633万平方米。

  传统商业街区焕发新生。广州以“绣花”功夫推进老旧小区改造,带动北京路、永庆坊、上下九、东山口等街区提质升级。在保留历史风貌的基础上活化建筑空间,吸引潮流品牌、文创店铺、特色餐饮集聚,让老街区既留住了市井烟火,也长出了时尚消费的新生态。如今,东山口的潮牌买手店、永庆坊的非遗体验店,已成为年轻人打卡消费的热门目的地。

  便民商业网络越织越密。结合社区人口特点,广州因地制宜布局运动健身、医疗养老、智慧菜场等业态,丰富线下体验、快递配送、智能取餐等便民场景,打造具有广州特色的一刻钟便民生活圈。目前全市已有22个试点、88个社区纳入建设范围,服务居民近98万人,消费便利性与生活幸福感同步提升。

  场景破圈:从“买买买”到“商旅文体健融合”

  在广州,消费早已超越单纯的“买买买”,它是一场融合了商旅文体健的“全域体验”。五年间,广州深入推进商旅文体健多元业态深度融合,构建起全时段、全业态、全链条的沉浸式消费生态,让城市消费始终保持高频脉动。

  扩大服务消费。出台《广州市促进服务消费高质量发展若干措施》,推出23条举措更好满足市民游客个性化、多样化、品质化服务消费需求。今年上半年,启动首届广州服务消费季活动,搭建“1+8+N”全域活动矩阵,覆盖餐饮、文旅、体育、康养、家政等领域,有效带动服务消费持续畅旺,其中,住宿餐饮业零售额增长5.3%,保健养生服务增长8.9%,医疗美容增长11.3%,宠物服务增长22.3%。2025年以来,全市发放约1.7亿元“食在广州”餐饮消费券,带动餐饮消费约8.5亿元。

  升级商品消费。2024年9月实施消费品以旧换新政策以来,广州迅速打通线上平台与重点实体商家渠道,构建以旧换新服务体系,累计带动销售额超1275亿元,惠及消费者约1700万人次。积极推动以旧换新拓品,将数码相机、智能打印机等本地优势产品纳入补贴范围,并借此推进汽车流通消费领域全链条创新发展,促进二手车流通,拓展汽车后市场消费等,带动广州产业产品向新向绿向智发展。

  打造消费IP。2025年初推出的“羊城消费新八景”,是广州打造消费场景的标志性IP。以“行花街”“萌宠园”“同船渡”“次元站”“美食城”“广交汇”“好汗场”“时尚圈”八大主题贯穿全年,链接节庆、购物、文旅、美食、演艺、赛事等多元资源,打通消费新业态新模式新场景。2025年,全市营业性演出超12万场,举办精品美食周、国际购物节等消费类活动超3000场,举办十五运会等国际级、国家级赛事超160场,接待游客超2.6亿人次,商旅文体健融合,带动消费提质扩容。

  推动专业市场转型。拥有508家专业市场的广州,还把传统商贸枢纽变成特色消费新场景。流花、白马、中大门等专业市场纷纷升级为原创设计、品牌孵化、时尚展贸聚集地。第139届广交会期间,广州举办首届全球客商与专业市场对接大会,启动“PROMARKET走全球”行动,推动超100家市场、2万余家商户上线便捷支付系统。广州还推出特色产业消费购等专业市场精品路线,让专业采购变成“旅游购物双体验”。

  推动展消互促。高能级展会的消费溢出效应也在持续放大,今年上半年128场经贸类展会,吸引超730万人次展客商,为城市消费带来庞大客流。第139届广交会吸引来自220个国家和地区31.4万名境外采购商到会,配套举办超600场新品发布与产业对接活动,开展“广交有礼”打卡活动,面向广交会客商提供专属消费券、权益包和纪念礼品,累计交易137.4万笔,带动消费金额1.4亿元;展馆内设置“离境退税专区”“即买即退”集中退付点,成功将“参展流量”转化为“消费增量”,彰显“以展促消”强大实力。

  品牌破茧:首发潮涌,老字号焕新

  广州的消费底气,源于其强大的产业基础。依托雄厚的制造业与商贸业基础,广州坚持工商并举、两业融合,把产业优势转化为消费优势,为“双万亿”市场注入源源不断的内生动力。

  大力发展首发经济。出台《广州市鼓励发展首店首发经济若干措施》,支持首店首发项目场地租赁、备案绿色通道、媒体宣发、政策申报及岭南文化植入等全流程服务,降低品牌落地成本。成立全国首个城市级“首发经济”常态化行业服务组织,建立从招商对接、选址指导、政策落实到品牌培育的服务体系。五年来落地各类品牌首发、首秀、首展活动超6000场。

  为老字号注入“强心剂”。设立全国首支老字号振兴地方性基金,精准破解老字号在发展中遇到的资金短缺、机制僵化、创新不足等难题。五年间,累计支持42家企业60个项目,拨付资金超2.3亿元,广州酒家、陈李济、致美斋等一大批百年老品牌推出联名款、新品类,重新站上消费潮头,成为中华老字号守正创新的典范。

  为“新国货”提供孵化器。创新打造“培育孵化型”首发发展模式,依托6个千亿级先进制造业集群、10个增加值超千亿元的服务行业,孵化出名创优品、完美日记、URBAN REVIVO(简称UR)、例外等新消费品牌;卡姿兰、阿道夫、谷雨、溪木源、完美日记等日化品牌成为国货主力军;希音、致景科技等十余家数字企业入选2026年全球独角兽企业名单,“广州优品”正加速走向全球市场。

  广州还率先启动“必购必带”城市礼物评选,覆盖4个赛道、40个品牌的“必购必带”城市礼物矩阵,通过进会展、进花市、进高校、进部委、进赛场等,让“广货”成为链接世界的文化符号。直播电商更成为商贸转型关键突破口,2025年全市限额以上批发零售业通过公共网络实现商品零售额超3500亿元,今年上半年同比增长7.8%,占全市社零额比重达32.7%,数字消费呈井喷之势。

  环境破壁:支付无感,服务无国界

  敢消费、愿消费,好的环境是关键。五年间,广州以制度创新破解国内外人士消费堵点,推进国际化消费环境试点。今年上半年,广州出入境人员突破千万人次、增长18.5%,入境消费增势良好。

  退免税经济扩容增效。全市离境退税商店从五年前的76家锐增到超1750家,11区全覆盖,2025年离境退税销售额超6.9亿元,较2021年增长约594倍。今年7月1日,广州百脑汇“即买即退”集中退付点为境外旅客开出首单无纸化退税单。从“票单同开”智能服务到首家市内免税店落地,一系列全国首创举措激发了入境消费潜力。

  支付与出行便利化升级。全市超1.6万重点商户支持外卡刷卡,超5000台ATM支持外卡取现,外币兑换点数量超130个,支持外币兑换的银行网点超1800家,累计发放零钱包42.8万个,近400个地铁站9000台闸机支持外卡“拍卡”过闸。

  多语种服务体系走在全国前列。广州施行全国首部公共场所外语标识管理地方性法规,开展外语标识 “查改提” 专项行动,核心涉外场景全面完善多语种导览设施,开通全国首条7×24小时多语种公共服务热线“960169”,为在穗外籍人士提供信息查询与翻译服务,城市国际化服务软实力持续提升。

  商业信用体系持续夯实。广州打造 “广信预” 消费预付资金监管平台,全国首创经营主体 “信用名片”,消费者扫码即可核验商家信用档案,推动诚信经营可视化、可感知。北京路等商圈打造诚信经营示范街区,倡导“不售假、不欺诈、无条件退货退款”,共同构建安心消费生态圈。8家企业入选全国诚信兴商典型案例,数量居全国城市首位。

  无国界的服务体验与一流的营商环境,让全球资本“用脚投票”。广州五度获评《福布斯》“中国大陆最佳商业城市”榜首,连续九年获评“中国首选投资目的地”,6万家外资企业扎根广州,在穗投资世界500强企业增至368家。

  站在国际消费中心城市培育五周年新起点,广州正以打造 “全球新消费策源地与国际消费首选地” 为目标,从产业、品牌、业态、制度、文化五大维度协同发力,持续夯实消费供给、做强本土品牌、创新消费场景、接轨国际规则、擦亮城市IP,不断增强城市消费承载力与全球辐射力,加快建设更具活力、更加开放、引领力更强的国际消费中心城市。


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