为深入贯彻落实国务院《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》及《关于加快场景培育和开放推动新场景大规模应用的实施意见》精神，加快推进人工智能与政务服务深度融合，11月10日，广州市人力资源和社会保障局组织举办了2025年智能体创新应用专题培训。来自全市11个区局、8个处室、17个局属（代管）单位的超过150名业务骨干参加了培训。

　　本次培训立足“人工智能+”国家战略导向，结合广州人社发展规划和建设实际，采用“方案解读+实操教学+案例分享”的多元化教学模式，系统阐释了智能体创新应用路径。通过解读智能体创新应用大赛竞赛方案，明确了“以赛促学、以赛促用、以赛促建”的工作导向，引导参训人员立足业务实际，精准挖掘应用场景，做好需求分析、技术选型、方案设计、智能体编排和应用测试等工作；通过讲解智能体平台的核心能力与构建流程，帮助参训人员快速掌握智能体开发的基本逻辑；通过实操演示，生动展现了AI技术在需求分析、代码生成、流程优化和效果提升等环节的应用价值。

　　培训还特别邀请中国电信广东有限公司AI产品总监陈婉冰、广州数科集团人工智能融合赋能中心高级解决方案专家韩奇峰进行经验分享，以拓展政务服务人工智能化视野。两位专家结合政务服务领域典型案例，系统阐述了智能体在提升政务服务效能、优化群众办事体验、重塑人社业务流程等方面的创新实践，为参训人员提供了可借鉴、可复制的思路与方法。

　　此次培训是广州市人力资源和社会保障局深化“人工智能+人社服务”创新实践的重要举措。广州人社将持续围绕智能应用深化，通过培训、竞赛、岗位练兵等多种方式，全面提升全局干部职工的AI技术应用能力，持续营造“敢想敢试、善作善成”的创新氛围，为人社服务智能化转型走深走实提供有力支撑，为推动数字政府建设与人社服务高质量发展深度融合发挥积极作用。