为持续优化营商环境，助力2026年第一季度经济实现“开门红”，广州市生态环境局从化分局聚焦政务服务集中攻坚，以审批提速、服务提优、监管提效、执法提温为抓手，将与企业紧密联系、企业关心的业务进行集中整合，并将业务办理流程集中展示，把服务转化为企业发展“定心丸”、项目落地“加速器”、绿色转型“新引擎”，以生态环境高水平保障推动区域经济高质量发展。

　　搭好平台，打造便民利企“新窗口”

　　从化分局在一楼设立业务接待厅，设有业务咨询区和独立接待区，实行“首接负责、接诉即办、分类转办”工作机制，实现“诉求受理—跟踪落实”闭环衔接，确保群众反映的生态环境问题“件件有回音、事事有着落”。接待厅开设企业服务专窗，为企业提供环保政策咨询、环评审批指引、排污许可办理指导等“一站式”服务，让企业“进一扇门、办多项事”。针对企业在项目落地、生产经营中遇到的环保难题，安排业务骨干面对面答疑解惑，帮助企业厘清环保合规路径，减少因政策不清、流程不明带来的时间成本和经营负担。同时，依托接待厅收集企业在环保领域的共性诉求和意见建议，定期梳理分析，推动惠企政策精准落地，切实以“环境服务软实力”提升“营商环境硬支撑”。

　　从化分局坚持党建引领，持续走好新时代党的群众路线，分局党组书记带头落实深入基层、深入一线的常态化机制，主动倾听企业和群众关切问题，寓服务于监管之中，推动由“被动处置”向“源头治理、协同化解”转变，不断提升企业和群众对生态环境保护工作的认可度和获得感。

　　精准“打包”，推动项目快速落地

　　锚定企业办事痛点，推行环评与排污许可“两证合一”集中审批改革，实行“一套材料、统一受理、同步审查、一次办结”并联模式，将两项审批整合为一次办理，大幅压缩时限、减少跑动。其中广州广汽比亚迪新能源客车有限公司作为全区首个试点，企业同步取得环评批复与排污许可证，节约时间成本超一个月，获企业赠旗点赞。同时落实环评豁免、告知承诺、容缺受理等惠企政策，以审批“减法”换发展“加法”，让政策红利直达市场主体。

　　绿色“赋能”，厚植高质量发展“生态底”

　　立足从化生态优势，积极推动碳中和试点、无废园区、生态农业示范项目建设，助力制造业、文旅业、现代农业绿色升级。组织专家团队上门指导，推广资源循环利用、清洁能源替代、固废近零排放等技术，推动生态价值转化为经济价值。加强政策宣贯与业务培训，引导企业树立绿色发展理念，从“要我环保”转向“我要环保”，构建政企协同护生态、促发展的良好格局。

　　以展促宣，凝聚全民共建合力

　　业务接待厅同步打造美丽从化建设成果展示墙，将其作为生态文明宣传的前沿阵地。展示墙以图文并茂的形式，系统呈现从化区在生态文明建设和打造美丽中国城市样板等方面取得的显著成效，生动讲述从化从“绿水青山”到“金山银山”的实践故事。展示内容定期更新，及时反映最新治理成果和典型案例，让每一位来访群众都能直观感受到身边生态环境的积极变化。通过将接待厅打造为集服务办理与宣传教育于一体的综合平台，在办理业务的同时潜移默化地传递绿色发展理念，引导群众从生态环境保护的“旁观者”转变为“参与者”和“守护者”，凝聚起全民共建美丽从化的强大合力。

　　政务服务无止境，护航发展不停步。广州市生态环境局从化分局将持续深化政务服务水平，以更实举措、更优作风、更高效能，守好绿水青山、护航项目落地、助力产业升级，为建设美丽从化、谱写高质量发展新篇章提供坚实生态保障。