


医保基金是守护民生的“生命线”,数字技术则是激活民生温度的“新引擎”。党的二十大以来,广州市医保部门深入践行“数字中国”建设重大部署,紧扣超千万参保人的健康需求,以药品追溯码为支点,让每一分“救命钱”都在数字阳光下规范运行,让民生保障在智慧服务中精准落地,探索出一条“以数治保、以智惠民”的医保治理现代化新路径。
阶梯式推进显担当 12亿条数据织密全链条“透明网”
医保改革关乎千家万户的切身利益,既要蹄疾步稳推进,更要精准落地见效。面对全市9000余家定点医药机构、超千万参保人的庞大服务体量,广州市医保部门坚持系统思维、问题导向,制定“分类别推进、分阶段落地”的科学实施方案:2025年4月,定点零售药店率先启动“依码结算”;5月至7月,一级及以下、二级、三级医疗机构依次平稳衔接,最终实现全域定点医药机构无死角覆盖。这种“错峰上线、稳步扩面”的推进模式,既保障了医疗服务的连续性不受影响,更让改革红利平稳高效传递至每一位群众。
数据是改革成效最有力的注脚:截至目前,广州医保“依码结算”系统已累计处理药品追溯码数据超12亿条,日均上传量达500万条,这些海量数据构建起药品全生命周期的“数字档案”。从药品出厂时生成唯一“电子身份证”,到流通环节每一次流转都留下不可篡改的数据印记,再到参保人结算时的实时校验匹配,广州医保以数字化手段打通了数据壁垒,构建起“源头可溯、过程可管、结果可查”的全链条数据链路,为医保服务从“人工粗放”向“智能精准”转型奠定了坚实的数字根基。
技术创新赋能 实现服务体验与安全保障“双重飞跃”
在东川路某连锁药店,收银员轻扫药品追溯码,屏幕瞬间弹出药品生产批号、有效期等核心信息,与参保人医保账户完成毫秒级匹配后,结算即刻完成。这一便捷场景的背后,是广州医保将数字技术融入服务末梢的创新实践——让数据多跑路、群众少跑腿,让风险防控在“无感”中精准落地,真正实现了信息技术与民生温度的深度融合。
在服务升级的同时,基金安全防线也愈发牢固。相较于过去“翻账本、查处方”的传统模式,“依码结算”构建的智能风控体系,如同为医保基金装上了“智慧哨兵”。系统可动态分析药品流向与结算数据的关联逻辑,精准捕捉“异常流转”等违规线索,推动医保监管向智慧型转变。截至2025年10月上旬,通过数据核查已精准锁定5家涉嫌违规定点医药机构,用技术威力守护了基金安全,让群众切实感受到“救命钱”的保障网越织越牢。
协同共治:凝聚“全民守护”的民生合力
医保数字化从来不是“独角戏”,而是需要全社会共同参与的“大合唱”。广州医保以“依码结算”智慧平台为纽带,打破部门、机构与群众之间的信息壁垒,构建起“技术支撑、部门联动、机构自律、公众参与”的协同共治生态,让每一个主体都成为智慧医保建设的参与者、推动者与受益者,为全国医保治理现代化提供了可复制、可推广的“广州经验”。
技术层面,持续迭代升级平台功能,通过筑牢数据安全“防火墙”,让“回流药”“假劣药”在数字阳光下无所遁形;部门联动层面,医保与市场监管、公安等部门协同推进,以跨部门数字化联动形成监管合力,同步守护群众用药安全与基金安全;机构自律层面,将追溯码采集纳入定点医药机构年度考核,把“软要求”转化为“硬约束”,倒逼机构从“要我合规”转变为“我要合规”,从源头规范服务行为;公众参与层面,通过“广州医保”微信公众号、主流媒体等渠道,普及“扫码验药”操作方法,鼓励参保人用国家医保服务平台App查询药品追溯信息,同时曝光违规典型案例、解读政策法规,引导群众主动参与监督。
民生无小事,枝叶总关情。从异地就医“1分钟结算”的跨越,到“依码结算”的便捷高效,广州医保始终以群众需求为导向,让数字技术充满民生温度。下一步,广州市医保部门将持续迭代升级系统功能,推动医保服务从“一码溯源”向“全链可控”跨越,用更精准的治理、更优质的服务,为健康中国建设注入坚实“广州力量”。
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