


2025年,我局持续推动广州市网上中介服务超市优化运营管理,提升服务效能,圆满完成年度预期工作目标。全年累计处理入驻申请3199笔,对467家申请入驻中介机构的资质、人员等30余项信息实行100%核查。平台运营实现零超时办件、零有效差评与零有效投诉。全年通过平台发布项目9900个,成功选取9441个,成交金额超9.5亿,同比增长约14.37%,竞价项目资金节约率达17.13%。
一是严把核查关口,夯实服务基础。通过100%的全项核查,确保入驻机构信息真实规范,从源头上保障了中介服务供给质量与平台诚信基础。二是优化运营服务,提升用户体验。凭借高效的流程管理与专业的服务支持,实现了办件及时率与用户满意率双百,平台公信力与吸引力持续增强。三是促进市场交易,凸显降本增效。平台撮合作用充分发挥,项目发布与成交数量稳步增长,成交金额显著提升比去年增加1.2亿元,并通过平台竞价选取机制有效节约了财政资金与项目成本。
下一步,我局将继续加强中介超市管理,推动完善运营配套服务、强化从业机构信用监管、增加线上线下培训推广与服务体验等举措,进一步提升市场主体参与度,持续降低制度性交易成本,为优化我市营商环境夯实支撑。
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