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2025-12-29
来源：从化区
-次12月17日上午，区领导李延波到广州12345政务服务便民热线话务现场接听群众来电。
在接听现场，李延波耐心倾听市民关于物业管理、街面秩序、房产管理等各方面的诉求与意见建议，认真记录群众反映的痛点、难点、堵点问题，并现场协调相关部门研究解决方案，推动群众“急难愁盼”问题高效落实。他提出，各责任单位要增强服务意识，以问题为导向，举一反三，科学施策、精准发力，从根本上解决群众诉求，以实际工作成效回应群众的信任与期盼，切实提升群众的幸福感和满意度。本次活动共微信预受理工单7件，现场接电8件。
从化区将以此次区领导接电活动为契机，深度践行“民有所呼、我有所应”的政务服务宗旨，将接电过程中收集的共性问题转化为政策优化、工作提质的靶向依据，全面健全诉求办理闭环管理机制，以更精准的举措回应民生期待，持续提升政务服务效能与基层社会治理水平，为“百千万工程”在从化落地见效、推动乡村全面振兴和城乡融合发展筑牢坚实的民生根基。
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