


基层稳则全局稳,网格安则百姓安。荔湾区始终将网格化服务管理作为夯实基层治理根基、深化平安建设的重要举措,高标准打造“1(网格长)+1(专职网格员)+1(社区民警)+N(兼职网格员)”综合网格工作队伍,构建起“网格全覆盖,服务零距离,治理无盲区”基层治理格局。为进一步织密网格“前哨探头”,今年以来荔湾区广泛吸纳环卫工人、“三车两员”(出租车、网约车、货车司机,快递员、外卖员)、最小应急单元、物业管理人员、楼栋长、热心居民、下沉党员、企事业单位工作人员等“N种力量”作为兼职网格员,让“人人都是网格员”的共建共治共享理念在荔湾落地生根、蔚然成风。
一、建章立制,激活持续参与“动力源”
为确保兼职网格员“懂职责、会巡查、能上报”,荔湾区坚持制度建设与专项培训双向发力,筑牢队伍履职根基。今年2月,区委政法委、区城管执法局联合印发《荔湾区环卫工人纳入兼职网格员队伍实施方案(试行)》,明确环卫兼职网格员关注重点为安全隐患和各类矛盾纠纷事项,通过“人员入格”“社群管理”“系统流转”实现事件上报处置闭环管理,并配套建立积分奖励机制,让兼职网格员辛劳付出有正向反馈。
二、多元招募,壮大基层治理“朋友圈”
荔湾区各街道积极探索多元招募路径,着力让基层治理力量“应聚尽聚、能用尽用”。金花街道依托2026年“马上有囍市”主题活动,在陈家祠东广场设立招募点,党员志愿者与专职网格员现场解读岗位职责、服务内容与激励机制,动员环卫工人、外卖小哥等投身“服务网格,守护金花”行动,吸引大批群众踊跃参与。石围塘街道结合辖区治理需求,在岭南花卉市场及“380”创意园开展为期9天的“石家人”兼职网格员招募活动,同步在15个社区张贴公告进行全覆盖宣传,成功招募171名兼职网格员,为基层治理注入了鲜活动能。截至目前,全区已吸纳兼职网格员6775人。
三、警醒敏锐,当好风险隐患“吹哨人”
兼职网格员扎根一线,是基层治理的“移动探头”。春节前夕,沙面街道兼职网格员、荔保团队队长左章煌接到游客反映:一名身穿黑色羽绒服、戴黑色手套的长发男子疑似携带管制刀具在岛内活动,他迅速通知各点位队员密切留意,并组织展开岛内巡查。不久,队员在沙面北街63号对面长椅发现该男子正在摆弄刀具,左章煌立即上报街道业务科室与民警,并在民警抵达前维持现场秩序。待民警到场后,他配合警方将该男子控制并带回调查。经核实,该男子携带刀具原为截取树枝回家栽种,并无恶意,民警对其进行批评教育后,由家长带回。从线索获报到稳妥处置,左章煌凭借敏锐与果断,及时消弭了潜在风险。
四、快速响应,抢占应急处置“黄金期”
近期,石围塘街道环卫兼职网格员罗从东在赛坝涌路段开展日常保洁时,发现对面工地突发火情,他立刻放下扫把,以“快人一步”的响应速度,仅用6分钟抵达着火点。到达现场后,罗从东发现着火点紧邻电线杆,一旦蔓延至线路,极易引发更大事故,危急时刻,他沉着冷静,一边快速清理着火点周边易燃杂物,切断火势蔓延路径;一边搜寻就近灭火器材,对准明火进行扑救。整套前期处置动作有条不紊,为随后赶到的消防力量赢得了宝贵时间,有效遏制了火势扩散。从发现隐患到控制火情,罗从东跑出了应急响应的“加速度”,用实际行动守住了基层安全的第一道防线。
五、送医救人,化身群众生命“守护者”
日前,白鹤洞街道鹤园社区一位阿婆因家庭矛盾情绪抑郁,一时冲动购买啤酒与药物意图轻生,服药后不久药性发作,晕倒在自家门口,生命危在旦夕。小区保安在日常巡查时发现倒地老人及散落的药瓶、酒瓶,他立即将该异常状况上报给保安队长、兼职网格员刘队长。刘队长第一时间拨打120,同步通知社区居委会与应急小组。15分钟后,救护车抵达现场,医护人员迅速开展催吐、生命体征维持等急救措施,随后将老人平稳转运至医院抢救。经全力救治,阿婆成功脱离生命危险,目前已转入心理康复阶段。新春花市期间,在彩虹街道的中国工商银行门口,一名群众意外摔倒并无意识抽搐,正在附近作业的环卫兼职网格员第一时间发现险情,迅速联合社区网格长拨打120,并守护伤者直至救护车赶到。两起突发,两次奔赴。无论是面对轻生者的生死一线,还是街头意外的骤然发生,兼职网格员始终守在群众身边,以敏锐的触角发现险情,以快速的响应守护生命。他们是基层治理的“神经末梢”,更是危急时刻值得信赖的“守护者”。
从“旁观者”到“参与者”,从“局外人”到“守护者”,荔湾区通过广纳“N种力量”入网格,织密织牢基层治理“安全网”。活跃在大街小巷的兼职网格员,正以他们的睿智果敢和无私付出,为建设更高水平的平安荔湾注入源源不断的动能。
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