2026年上半年，市交通运输部门累计办理道路运输、城市客运行业业务逾9万宗，实现办件零超时、零违规、零投诉，持续推动政务服务质效稳中有进。一是智能审批赋能，审批效率提档加速。聚焦巡游出租汽车、公共汽车电车退出营运两大高频事项，4月7日正式上线智能审批功能，依托数据自动比对，实现办事“零材料”提交、事项“即报即审”。上半年，两事项累计智能审批1125宗，智能办理率达94.9%。二是统一办事标准，推进市、区同一事项“同标通办”。上半年累计完善19个事项统筹办理规则，完成44个事项标准化清单梳理确认，推动市、区两级政务服务无差别受理，同标准办理，持续优化交通运输领域营商环境。三是前置感知诉求，主动化解办事堵点。结合主题党日活动及“面对面·事好办”“送政策、送培训、送服务”等点对点的服务形式，将涉企服务从“业务窗口”前移至“企业门口”。上半年，会同市政务服务中心、行业协会，聚焦网约车行业高频事项，组织头部网约车企业开展集中培训，征集问题建议，现场解答业务问题30项，精准响应企业群众办事需求。

　　下一步，市交通运输部门将持续深化政务服务改革，推动政务服务从“能办”向“好办、快办”迭代升级，不断提升企业群众办事获得感。