2025年，广州市民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，围绕市委、市政府重点工作，认真落实新时代政务公开要求，不断优化公开渠道，全面提升政府信息公开质效，以高质量政务公开助力广州民政事业高质量发展。

　　一、总体情况

　　（一）聚焦法定范围，持续深化主动公开。坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，全面履行政府信息公开法定义务，全方位推进主动公开工作。本年度，通过门户网站发布新闻宣传信息3842条，重点领域公开信息244条，“五公开”栏目公开信息70条；政务微博发布信息552条，阅读量197万；政务微信共发布图文735条，阅读量124万，分享转发6.4万次。

　　（二）规范流程机制，依法做好依申请公开。始终锚定“答复及时、内容完备、格式规范”的工作准则，持续完善依申请公开受理、审查、处理、答复程序，全面提升事项办理效率与质量，进一步保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利。全年共办理政府信息公开申请32件，均依法依规依程序办理完毕。本年度未发生因政府信息公开工作引发的行政复议被纠错或行政诉讼败诉情况。

　　（三）加强信息管理，提高政府信息质量。持续健全完善政府信息管理制度体系，按“谁发布、谁审核；谁公开，谁负责；先审查，后公开”原则，严格落实“三审三校”“先审后发”以及保密审查等信息发布工作机制，明确审查责任和流程，细化各类栏目内容保障标准与更新频率要求。定期开展局门户网站已公开信息清理更新工作，确保公开信息精准无误、权威规范、更新及时，有力推动信息公开与日常业务工作深度融合。

　　（四）依托数字赋能，提升政务服务质效。持续加强政府信息公开平台信息化建设，积极拓展政务新媒体、新闻发布会等信息公开新载体，构建全方位政府信息公开网络，保障民政工作的透明度。深化“一网通办”，在“穗好办”APP民政专区归集9大类100余项服务，进一步完善婚姻登记“跨省通办”、市民“身后事一站式联办”、“穗救易”救助服务等一系列便民服务，实现“信息多跑路、群众少跑腿”。

　　（五）健全制度体系，夯实监督保障基础。健全完善政府信息公开工作监督机制，开放多渠道咨询途径，通过门户网站互动、专线电话及邮箱等主动接受社会监督，听取公众意见建议，让群众享有充分的知情权、参与权和监督权。围绕公开内容合规性、公开效果实效性、群众满意度及投诉处理办结情况，开展常态化监督检查，对发现的问题及时督促整改、跟踪问效。全年门户网站、新媒体账号等公开平台均未发生网络安全事故（事件）。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2025年，我局积极贯彻落实上级决策部署，扎实推进政府信息公开各项工作并取得一定成效，但仍存在一些不足：一是信息公开的主动性、规范性、时效性有待进一步提高；二是部分重点领域信息公开的深度与广度有待进一步提升。下一步我局将继续按照上级要求，不断提高政务公开水平，一是优化信息生成、审核、发布全链条管理流程，明确各环节时限要求；加强日常监测与督办，确保法定主动公开内容在规定时限内发布，力争热点信息发布更快、更准。二是围绕养老服务、儿童福利、社会救助、慈善公益、婚姻登记、殡葬服务等重点领域，进一步拓展信息公开覆盖面，深化信息公开深度，切实推动全局政务公开工作向更深层次、更高质量迈进。

　　六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况：本年度未发出收费通知，未收取信息处理费用。