一、总体情况

　　2025年，广州市人力资源和社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，认真贯彻落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的决策部署和省委省政府、市委市政府工作要求，紧紧围绕人社领域工作重点，持续提升政府信息公开标准化、多元化、规范化、便捷化水平，切实增强工作透明度和公众满意度。

　　一是提质增效，筑牢主动公开基础。2025年，我局聚焦人社领域关键要点，进一步拓展公开内容、细化公开颗粒度，在市政府门户网站累计发布政府信息432条、局门户网站累计发布政府信息4917条，涵盖人社政策精细解读、详尽说明各类服务事项、扎实推进重点工作措施等，全方位提升服务质效，确保公众能够快速、便捷地获取所需信息。

　　二是规范流程，依法处理依申请公开。健全依申请公开“接收—审查—办理—答复—归档”全流程闭环管理机制，明确各环节职责分工与办理时限。严格落实信息公开审查制度，对申请内容进行精准研判，区分不同情形依法依规作出答复，全年新接收处理政府信息公开申请103件，按期办结率100%，以专业素养、规范流程全力保障依申请公开答复的准确性与合法性，保障申请人权益。

　　三是聚焦重点，平台服务便捷精准。以局门户网站为主阵地，打造“百万英才汇南粤”平台。专题设计凸显广东活力开放创新特质，历经5次页面调整，设置就业、人才政策等15个子栏目，累计发布就业相关政策信息796条。平台集政策发布、供需对接、交流合作于一体，结合线下活动形成联动，塑造鲜明品牌，提升广州人才吸引力。同步优化“业务专题”整体布局及“广州职称”“社会保障卡”等专题，优化用户体验，为市民提供清晰指引。

　　四是健全机制，监督保障坚实有力。多措并举完善监督保障工作，建立健全政务公开监督检查制度，明确监督主体、对象、内容和方式，形成常态化监督机制。常态化开展政务公开业务培训，聚焦信息公开条例解读、依申请公开办理规范等核心内容，提升政务公开工作队伍的业务能力与专业素养。强化日常监督检查，定期对我局信息公开的及时性、规范性开展自查自纠，及时发现并整改工作中的薄弱环节，推动政务公开工作持续提质增效。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2025年，我局政府信息公开工作稳步推进，在保障公众知情权、提升政务透明度方面取得积极成效，但在信息管理精细化程度上仍存在提升空间。对此，我局坚持问题导向，精准施策全面提升政府信息公开管理的精细化水平。一方面，着力完善全流程管理制度体系。通过健全信息发布、更新、归档等各环节规范，强化源头管控与动态维护，推动信息公开工作实现标准化、规范化运行。另一方面，持续强化信息发布质量管控机制。建立常态化监测评估与问题整改闭环机制，对公开内容进行定期核验与优化，确保政府信息的准确性、完整性和权威性。下一步，我局将继续巩固长效机制，推动政府信息公开工作持续优化，更好地服务社会公众和经济社会发展大局。

　　六、其他需要报告的事项

　　严格按照《政府信息公开信息处理费管理办法》执行，2025年全年发出收费通知件数为0，应收费总额为0万元；实际收费案件数为0，实际收取的总金额为0万元。全年未发生计收信息处理费。