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AI赋能+全链条监管增城区生活垃圾分类迈入“智能闭环”新时代

  • 2025-11-04
  • 来源:增城区
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  50余个住宅小区的216个垃圾分类投放点安装了智能摄像头,借助AI技术24小时“线上”巡查,发现问题及时生成工单并转办整改,形成“智能识别—自动预警—问题处置”的高效闭环管理模式。截至目前,通过该智能系统已闭环处理案件超过3万宗。

  这是我区探索具有区域特色的生活垃圾分类实践路径的案例之一。近年来,我区紧紧围绕“减量化、资源化、无害化”目标,多措并举提升生活垃圾分类工作成效,着力推动居民垃圾分类意识从“要我分”向“我要分”“我会分”转变,全民参与的良好氛围日益浓厚。

  针对小区垃圾分类设施建设滞后、管养经费不足等痛点,我区构建“前期建设+后期管理”全链条责任体系。一方面,区城管部门加强与区规划、住建部门协同,将分类投放点建设纳入小区建设,明确开发商、物业服务企业为前期建设责任主体,确保设施建设费用纳入小区工程投资,实现“同步规划、同步建设、同步投入使用”,从源头解决设施配套“缺项”问题;另一方面,联合住建部门将垃圾分类职责写入物业服务合同,要求细化设施维护、督导配置、分类收运等量化指标,并将垃圾分类管理纳入物业服务企业信用体系,通过“信用奖惩”倒逼企业履行管养责任,破解投放点管养经费不足、维护不到位等难题,为小区垃圾分类长效推进筑牢基础。

  除了布设智能摄像头,我区还积极探索“正向激励”模式。通过试点增设可回收物智能回收箱,并配套推出“积分兑换礼品”机制,引导居民通过正确分类投放获取积分、兑换生活用品,有效提升居民参与垃圾分类的积极性。其中,宁西街“垃圾分类社企共建活动”被评为民生微实事优秀项目。

  做好垃圾分类,需久久为功。我区发挥第三方评估检查考核指挥棒作用,建立“检查+执法+培训”督导机制,检查各类点位13530个次,发现并整改问题6602宗。同时,坚持问题导向,联合各镇街常态化开展分类执法行动,每季度实现对物业小区执法检查全覆盖,并对垃圾分类问题突出、多次整改不到位的责任主体,加大执法检查频次,提高执法震慑作用。

  在强化执法监管的同时,我区注重发动全民参与。通过深化小区分档管理,重点帮扶指导C档小区,开展“点对点”保洁值守培训200场,覆盖保洁员1000名,切实提高保洁队伍业务能力和服务意识。宣传方面,以全国垃圾分类宣传周、重大节日为契机,开展“开学第一课”、知识竞赛、校园宣传周等形式多样的活动,覆盖超400所小学、近5万名师生,“小手拉大手”成效显著。创新推出的原创说唱歌曲《垃圾分类 音你而美》,以年轻人喜闻乐见的方式传播分类理念。

  此外,我区持续深化“基层党组织、居委会、业委会、物业公司、志愿者”五位一体联动机制,印发《增城区生活垃圾分类志愿服务工作方案》,组建“区—镇街—村居”三级志愿者队伍387支,累计发布活动4808场次,参与人次超1.2万,服务时长逾4.6万小时。广大党员积极发挥先锋模范作用,超2.34万人次党员回社区参与站桶督导、入户宣传,形成了“党员带头、群众跟上”的共治氛围。

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