广州城乡居民医保集中征缴期参保人数首次突破500万

　　全民医保，健康守护。广州医保坚持“应保尽保”原则，坚守“用心、用情、用智”服务理念，全力推进2026年度城乡居民医保集中征缴工作。截至2026年2月28日集中征缴期结束，全市已有501.1万人成功缴纳2026年度居民医保费，首次实现集中征缴期参保人数突破500万，比上年度增加12.5万；持居住证参保的非本市户籍人员达27.28万人，同比增长136%；新生儿凭出生医学证明参保人数达2.38万人。医保覆盖面持续扩大，参保政策包容性与普惠性充分彰显，全民医保的基础更加坚实。

　　一、筑牢根基强统筹，下好参保“一盘棋”

　　一是成立以市医保中心主要领导为组长的城乡居民医保征缴工作领导小组，组建工作专班，制定详细工作方案，形成“全市一盘棋”推进格局。二是明确各区、街镇、院校主体责任，将参保工作纳入年度考核，建立“市-区-街镇（院校）”三级联动机制。三是开展多轮征缴业务及系统操作培训，覆盖大中专院校、街镇经办人员及热线客服，确保一线人员“政策清、业务精、服务优”。四是对参保潜力大的单位开展“点对点”督导，协调解决难点问题，有序推进征缴工作。

　　二、精准宣传广覆盖，唱响参保“好声音”

　　一是线上线下宣传齐发力。举办全民参保集中宣传月活动，联动广州日报等官方媒体及“广州医保”微信公众号等新媒体矩阵，报道参保政策超130次，多篇推文阅读量突破10万+。线下深入学校、街道、村户，联合定点医疗机构、协议银行开展宣传，在体育西路等11个地铁站点投放参保公益广告，多渠道多方式扩大宣传范围。二是精准触达提醒不漏人。依托大数据对在穗未参保人员、持居住证人员及已参保未缴费人群，累计发送参保动员及缴费提醒短信2,239万条，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。三是个性化政策宣传暖人心。针对不同群体印制参保须知、新生儿暖心卡等宣传资料193万份，让政策解读更贴心、更易懂。

　　三、摸清底数抓扩面，筑牢保障“数据基”

　　一是强化数据赋能。协调教育、人社、公安等部门提供在校学生、常住人口等数据，建立跨部门信息共享机制，运用“一人一档”精准核查未参保人员，做到底数清、情况明。二是分类精准施策。聚焦大中专学生、持居住证人员、新生儿等重点群体，分门别类制定扩面策略，通过短信提醒、学校沟通等方式精准动员。三是优化系统功能。集中征缴期间完成系统需求优化70余项，优化“穗好办”APP参保登记功能，确保数据结转、比对、推送顺畅，为征缴工作提供坚实技术支撑。

　　四、整合资源优服务，跑出经办“加速度”

　　加强部门协同联动，医保、税务、教育等多部门及时发布征缴指引，联合处理参保缴费问题，确保群众参保“少跑腿、快办事”。同时，加大力度疏通堵点，针对征缴期间群众反映参保堵点难点问题，即知即改、举一反三，采取“发现一例解决一批”的方式优化服务流程，让参保体验更高效、更便捷、更舒心。