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“双热线”合作 筑“心灵防火墙”

  • 2026-10-11
  • 来源:广州日报
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  10月9日下午,2026年广州市“世界精神卫生日”主题宣传活动在广州医科大学附属脑科医院启幕。

  活动上,市卫生健康委与市教育局分别打造的“12356心理援助热线”与“96525阳光成长热线”签订了合作框架协议。两条心理热线的合作将进一步织密全市心理援助服务网络,为青少年健康成长构筑坚实的“心灵防火墙”。

  广州医科大学附属脑科医院社区精神科主任、广州市心理危机研究与干预中心主任周亮教授介绍,两条热线将开启联动机制、培训督导资源的深度共享,“例如,当12356热线接到中小学生来电,如果是比较特殊的情况,会转介到96525,链接线下学校、家庭资源;而96525接到高危来电时,会转介到12356进行更加专业的危机干预。”他表示,还探索两条热线之间的“三方通话”功能,即12356或96525的心理咨询师可以加入对方热线的咨询中,共同为中小学生提供更优质有效的心理援助。

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