2月19日大年初三，春运第18天，国铁广州局预计发送旅客201.5万人次，同比增加22.8万人次，增长12.7%，时隔三天重返200万关口以上。探亲流、旅游流等多重出行需求持续释放，铁路客流逐步升温。

　　国铁广州局客运部门负责人介绍，当前客流以周边城市往来广州、深圳、长沙等地的中短途为主，广东地区发送旅客128.4万人次，到达旅客138.9万人次。预计2月23日大年初七将迎来节后发送客流最高峰，国铁广州局提前统筹运力，重点增加广东省内短途方向列车开行密度。2月19日当天，计划开行列车3320列，其中加开列车183列，包括动车组列车168列、普速列车15列，全力保障旅客出行需求。

　　在提升服务方面，国铁广州局持续优化站车服务举措，进一步提升旅客出行体验。广州白云站联合中铁快运推出了“轻装行”预约搬运服务，旅客可通过线上平台提前预约，享受门到站、站到门“点对点”行李搬运以及站内行李搬运及暂存服务，可减轻旅客随身携带大件行李的负担，让乘火车出行变得更加轻松和从容。加上此前已开通该项服务的广州南站，广州已有两个车站可办理“轻装行”服务。