各有关单位：

　　为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化政务服务、提升便民服务水平的决策部署，进一步提升服务质量和行政效能，积极践行“我为群众办实事”实践活动，助力优化营商环境，切实便利群众办事，减少群众跑动次数，广州市住房保障办公室已开通政策性住房信息网页端个人自助查询服务。现将有关事项通知如下：

　　一、查询范围

　　本次开通的网页端自助查询服务涵盖我市中心六区（越秀、海珠、荔湾、天河、白云、黄埔）房改房、经济适用住房、市本级安居房、市本级解困房、市本级公共租赁住房、市本级共有产权住房、区辖共有产权住房、市本级人才公寓、区辖人才公寓、拆迁安置新社区住房、部队经济适用住房、公共租赁住房租赁补贴12类政策性住房相关信息。

　　二、查询方式

　　申请人可使用电脑实名登录广州住房保障-公共服务平台网（登录地址：https://zfcj.gz.gov.cn/gzzbb/portal/），在网页页面点击“综合信息查询”→“个人享受政策性住房查询”，根据自身实际情况勾选相关内容后，即可在线自助查询相关政策性住房信息，并自行下载或打印查询结果（查询结果样式见附件）。首次使用查询服务的，可通过系统提示按照流程登录查询。

　　三、查询时间

　　网页端自助查询服务平台实行24小时全天候开放，申请人可根据自身需求随时登录进行查询。

　　四、其他事项

　　开通政策性住房信息网页端自助查询服务之后，广州市住房保障办公室继续保留原有线下窗口、函件等查询服务方式，通过线上线下两种方式获得的查询结果均加盖“广州市住房保障办公室享受政策性住房查询专用章”，具有同等效力。

　　特此通知。

　　附件：个人享受政策性住房情况查询结果（样式）

　　广州市住房保障办公室

　　2025年7月9日