一、总体情况

　　2025年，番禺区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，坚持“公开为常态、不公开为例外”为原则，规范政务信息公开，提升政务公开工作的信息化水平，助力数字、法治政府建设提质增效，为我区高质量发展营造公开、高效的政务环境。

　　（一）主动公开方面。深化主动公开，提升政务信息实效。构建“门户网站+政务新媒体”多元公开体系，2025年区政府门户网站发布信息3.6万条、总访问量2124万余次，“番禺政府网”微信公众号累计推送信息686条，订阅数超4.9万人。通过热点回应、调查征集、互动访谈等，提升民生、产业、营商环境等重点领域政策知晓度与行政透明度，2025年共发布“热点回应”事项19个，开展调查征集26次，举办互动访谈11次，推出政策解读16份。

　　（二）依申请公开方面。优化网上申请、信函提交等渠道接收工作，健全跨部门会商机制，规范依申请公开办理，提升答复质量，精准回应诉求，切实保障申请人合法权益。2025年，共新收政府信息公开申请1408件，结转上年度172件，办结1519件，结转下年度61件；规范处置行政复议105件、行政诉讼14件。

　　（三）政府信息管理方面。依托广州市政策文件库，推进政策文件集中公开与动态更新，完善法规公文体系。严格执行“三审三校”“先审后发”制度，压实信息发布主体责任，定期开展安全排查，确保信息权威合规、全程可追溯。

　　（四）平台建设方面。强化政府网站“政务公开第一平台”作用，优化栏目设置、提升检索效能，完善适老化与无障碍服务。整合政务新媒体资源，提升运维水平与互动体验。推动线上线下融合，在政务服务大厅设置公开咨询窗口，打通政务公开“最后一公里”。

　　（五）监督保障方面。健全保障机制，压实工作责任。区政府主要领导定期听取信息公开工作情况汇报，及时筹划推动工作，确保政务公开各项任务落地见效。全年开展专题培训2期，覆盖近200人次，提升队伍专业素养和业务能力。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在问题。一是主动公开精准度有待提升，部分领域信息公开不够细化，政策解读的深度和通俗化水平与先进地区相比仍有差距。二是平台服务效能需持续优化，智能化服务场景覆盖不够全面，未充分发挥大数据赋能作用。

　　（二）改进情况。一是聚焦重点领域，提升主动公开精准度，围绕民生保障、营商环境、重大项目等群众关切，细化公开内容，创新解读形式，丰富解读载体，深化“政策找人”服务模式，精准推送政策信息，推动政策解读更接地气、更易理解。二是优化平台建设，强化政府网站和政务新媒体运维管理，提升互动回应及时性，探索使用大数据、人工智能等新技术，完善适老化与无障碍服务，推动线上线下服务深度融合，提升平台服务便捷度。

　　六、其他需要报告的事项

　　我区严格按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的标准、程序和方式，收取政府信息公开信息处理费用。2025年，全区共发出收费通知58件，实际收取政府信息公开信息处理费7540元。

　　广州市番禺区人民政府2025年政府信息公开工作年度报告.pdf